Responsable agence électricité – IRVE – Nancy

Votre Responsable ? La Directrice Exploitation Groupe

Vos missions ?

Vous aimez les challenges ! et le travail ne vous fait pas peur ?

Soyez le bienvenu chez nous !

2 grandes missions :

• Gérer les marchés obtenus avec les équipes en place et à venir
• Développer l’activité IRVE

Gestion des marchés obtenus :

Manager une équipe, transmettre votre savoir et gérer la bonne marche de l’agence

Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l’entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l’atteinte des objectifs ;

Optimiser les ressources : détermination et anticipation des besoins

Gérer / organiser le planning de l’ensemble des activités (Installation, maintenance, SAV, contrat sous-traitance)

Définir et manager les standards de travail nécessaires à l’atteinte de ses objectifs

Animer l’amélioration continue de ses équipes

Encadrer techniquement & financièrement les projets en cours et le déploiement des marchés obtenus

Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l’atteinte de ceux-ci ;

Etablissez et menez des plans d’action visant à améliorer la satisfaction client

Porter la stratégie de développement & Piloter l’activité de l’agence

Entretenez des relations commerciales avec les clients ;

Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;

Garant de la sécurité et de la gestion des stocks

Développement de l’activité IRVE

• Réaliser les visites techniques et les devis sur demande
• Organiser la planification des interventions (visite technique, installation, maintenance, SAV) avec les équipes internes ou externes
• Coordonner les sous-traitants si nécessaire (génie civil, installateurs…)
• Contrôler le respect des délais, et des règles d’ingénierie
• Gérer de la relation client (SAV )

Cette activité en devenir, s’appuie sur une équipe commerciale délocalisée.

Votre Responsable ? La Directrice Exploitation Groupe