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Coordinateur(trice) d’interventions (F/H) – Auvergne Rhône-Alpes

Description du poste

Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !

Réparti en plusieurs entités, le Groupe est un véritable spécialiste de la connexion. Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), de l’instrumentation scientifique mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques et hybrides.

Nos valeurs ?
Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots.

Dans le cadre de notre développement en Rhône Alpes et en Lorraine, nous recherchons notre futur(e) : COORDINATEUR(TRICE) D’INTERVENTIONS sur la région Auvergne Rhône-Alpes.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable d’intervention National, vous aurez pour missions de :

  • Manager les équipes de planification et d’interventions clients sur votre zone.
  • Être le garant de la sécurité de vos équipes en lien avec le responsable national et les chefs d’équipe (matériel, EPI, bonnes pratiques, habilitations…) qui vous reportent.
  • Gérer le stock et le bon approvisionnement du matériel.
  • Superviser la planification des interventions (visite technique, installation, maintenance, SAV).
  • Assurer le bon déroulement des travaux en respectant les plannings et la satisfaction des clients.
  • Suivre les indicateurs de performance et de qualité nécessaires.
  • Animer l’amélioration continue de votre équipe.
  • Gérer les réclamations client.
  • Être en relation avec les clients sur des problématiques opérationnelles.
  • S’assurer de la formation et de l’intégration des nouveaux arrivants..

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer. Le salarié(e) pourra donc être amené à exercer toute autre mission compatible avec sa formation et sa qualification.

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure BAC+3 minimum technique, électrotechnique, électricité.

Vous avez une expérience professionnelle de 3 ans au minium sur un poste similaire, et idéalement dans le secteur du BTP, électricité.

Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office (notamment Excel).

Vous avez de l’expérience dans le management d’équipe.

Vous avez des connaissances dans le domaine électrique (électricité, compteurs, IRVE).

Très bonne aisance rédactionnelle en français.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre dynamisme/ réactivité.

Vous avez de solides compétences organisationnelles et un sens aigu de la gestion des priorités.

Vous savez respecter les délais.

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez !

Conditions de travail

Avantages : véhicule de fonction, mutuelle, prévoyance, prime vacances, prime sur objectifs, indemnité de grand déplacement.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

 

À noter que notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap et ouvrons tous nos postes aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

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